Как выбрать транспортную компанию для переезда?

Переезд задача радостная, но непростая. Важно решить множество вопросов, чтобы все прошло гладко и как можно быстрее. И первая задача, с которой следует разобраться выбрать транспортную компанию, которая поможет организовать переезд. В нашей статье мы подробно рассказали, как сделать это правильно.

Нужно ли нанимать компанию?

Вопросов о том, как организовать переезд на новую квартиру, очень много. Но чаще всего задаются таким: стоит ли вообще нанимать транспортную фирму или можно справиться своими силами? Чтобы рационально ответить на этот вопрос, рекомендуем предварительно оценить ряд факторов:

Возможности. Есть ли у вас необходимые навыки? Насколько хорошая физическая подготовка для переноса тяжелых вещей? Есть ли у вас машина для организации переезда и насколько она большая?
Количество и тип перевозимых вещей. Масштабные переезды организовывать самому крайне непрактично, и в большинстве случаев придется воспользоваться услугами специалистов. Но если нужно доставить только пару коробок или мелкие бытовые вещи, то этот вопрос можно решить самостоятельно.
Свободное время. Переезд - дело не только трудо-, но и времязатратное. Не каждый готов пожертвовать несколькими часами жизни для переезда, ведь в это время можно заняться работой или провести время с семьей. Опытные же упаковщики и грузчики тратят на все манипуляции примерно в половину меньше времени в сравнении с тем, сколько бы затратил неподготовленный человек.
Наличие помощи. Один человек вряд ли справится с переездом, поэтому если ваши друзья и близкие заняты, то лучше отказаться от самостоятельного переезда. Кроме того, потребуется довольно много людей, т.к. из-за отсутствия подготовки постоянные спуски и подъемы тяжелых вещей окажутся утомительными (а иногда опасными для здоровья).

Преимущества обратиться в профильную организацию

Среди них:

Безопасность. Если транспортировка небольших коробок дается достаточно легко, то переносить крупную мебель (например, шкаф, диван или холодильник) становится намного сложнее. Риск нанести ущерб себе, имуществу и самому дому (квартире) очень высок. Чтобы избежать несчастных случаев, лучше доверить эту работу профессионалам. У них есть опыт работы с разными типами грузов, а также необходимое оборудование для организации безопасной и эффективной транспортировки.
Эффективность. Никакой хозяин квартиры не хочет, чтобы переезд затягивался даже на час. Чтобы избежать риска того, что, к примеру, диван застрял в узком проеме, рекомендуем вызвать бригаду, которая знает особенности работы даже в стесненных условиях. Хорошая организация гарантирует организацию переезда в как можно быстрее.
Стоимость. На первый взгляд может показаться, что самостоятельный переезд - самый дешевый вариант. Однако на практике могут возникнуть разные непредвиденные ситуации, что, в конечном итоге, может обойтись слишком дорого. Например, можно просто что-то разбить или сломать. Проверенные грузчики же доставят вещи в целости и сохранности.
Избавление от стресса. Транспортная компания может взять все неприятные хлопоты на себя (упаковка, перемещение и пр.), что позволит снизить уровень стресса из-за переезда. Вам не придется беспокоиться, что что-то забыли, неправильно положили и т.д., ведь все выполнят специалисты.

Как выбрать компанию?

При оценке организации обратите на некоторые важные нюансы. Среди них:

Юридическое лицо. Компания обязательно должна быть оформлена как юридическое лицо, иначе велик риск попасть к мошенникам.
Материальная ответственность. Убедитесь, несет ли организация материальную ответственность за свою деятельность.
Навыки и оборудование. Обратите внимание на опыт работы, а также наличие оборудования и транспортных средств для организации безопасного переезда.
Специальные навыки. Иногда нужно доставить нестандартные вещи (например, фортепиано), для перевозки которых необходимы особые навыки, опыт и оборудования.
Цена. Оцените соотношение цены и качества: по карману ли эта услуга вам? Может, лучше рассмотреть другие варианты, которые практически не уступают в качестве, но существенно ниже в цене?
Персонал. В некоторые сезоны фирма может нанять дополнительную рабочую силу, чтобы справиться с нагрузкой. К сожалению, не всегда подрядчики оказываются добросовестными. В идеале штат сотрудников должен быть укомплектован опытными специалистами, которые знают особенности переездом в разные времена года.

Где можно найти хорошую компанию?

Прежде чем обратиться в фирму, обратитесь за информацией к "надежным источникам", а именно:

К друзьям, семья. Личная рекомендация от близких может быть намного достовернее, чем информация в интернете. Так вы будете точно знать, как и с чем помогла та или иная фирма.
К отзывам. Обращайтесь к авторитетным источникам. Конечно, сейчас популярна так называемая "накрутка отзывов", однако даже в таком случае можно найти правдивые. Совет: не рекомендуем обращаться в компанию с рейтингом в 5 звезд, т.к. велика вероятность накрутки. Всегда есть риск, что какой-то клиент окажется недоволен или он просто оставил отзыв в плохом настроении. Ищите компании с рейтингом 4,5-4,7.
На форумы. Форумы полезны тем, что там общаются реальные люди: это все равно что спросить совет у близких, только через интернет. Также они полезны в том случае, если вы организуете переезд в другой город.

Какие вопросы можно задать бригаде?

Не бойтесь задавать вопросы менеджерам и самой бригаде по переезду. Рекомендуем задать вопросы:

Легальна ли деятельность компании?
Как долго они в бизнесе?
У них работают только профессионалы полный рабочий день?
Есть ли у них необходимое оборудование для перевозки?
Какие дополнительные услуги они предоставляют?
Какие упаковочные материалы используются?
Есть ли место для хранения?
Что произойдет, если переезд будет отменен?
Какой уровень материальной ответственности вы предоставляете?

Получив ответы, проверьте их достоверность на форумах, сайте компании.

Как сравнить разных подрядчиков?

Не всегда после тщательной проверки получается прийти к единственному решению. Часто получается целый список фирм, которые подходят по всем параметрам. Чтобы выбрать одну из них, рекомендуем сравнить бригады по нескольким критериям. Например:

Задавайте одинаковые вопросы. Так вы сможете оценить, как к каждому вопросу подходят каждая компания и сможете сравнить плюсы и минусы каждой.
Попросите предварительный расчет. Конечно, он не даст точно оценки, однако позволит примерно оценить, во сколько обойдется услуга и какие задачи решит компания за эти деньги.
Сравните цены. Многие аспекты стоимости переезда являются фиксированными, например, пробег и топливо. Что касается дополнительных расходов, то они будут зависеть от уровня предоставляемых ими услуг или, например, качества упаковочных материалов, которые они используют.
Проверьте отзывы. Рекомендуем обратить внимание на отзывы (обзоры) переездов, которые аналогичны вашему.

Частые ошибки при выборе

Среди них:

Заблаговременное бронирование компании. Не рекомендуем искать организацию в день переезда, т.к. из внимания можно упустить важные факторы. Лучше заняться поиском заблаговременно, чтоб всесторонне изучить вопрос. Возможно, вам и вовсе не потребуется помощь бригады. Чем больше времени будет потрачено на планирование переезда, тем органичнее будет проведен процесс.
Не стали делать предварительную оценку. Компании оказывают услуги по разному прайсу. Если не провести предварительную оценку, то ценник в конечном счете может неприятно удивить.
Бронирование первого попавшегося варианта. Не нужно спешить, ведь уровень обслуживания и цена между разными транспортными компаниями могут сильно различаться.
Не стали задавать вопросы. Чем больше информации вы получите, тем лучше узнаете специфику работы организации, а значит, лучше подберете вариант.

Как не попасть к мошенникам?

Сегодня практически во всех сферах деятельности орудуют мошенники. Вот несколько признаков, которые помогут не попасться на удочку:

Отзывы. Резко негативные отзывы в сети или только единичные отзывы на высшую оценку должны насторожить. Конечно, не все совершенны, но вот отзывы с повторяющимися фразами должны насторожить.
Указан только номер телефона. Если указан только номер телефона без прочей контактной информации, это может говорить о том, что у организации нет законного офиса. Чтобы избежать разных форс-мажоров, должно быть указано несколько способов связи.
Случайный адрес электронной почты. У настоящих компаний всегда указан профессиональный адрес почты (часто отражает название компании). Случайно сгенерированный адрес говорит о мошенниках.
Непрофессиональный ответ на звонок. Обычно у менеджеров есть шаблон, по которому они принимают звонки. Пренебрежительный ответ должен насторожить.
Физический адрес. Рекомендуем проверить, есть ли реальный адрес офиса.
Нет услуги предварительного просчета. Компания должна предоставить прайс и оценить стоимость услуги, чтобы при переезде не было неожиданного изменения цены.
Доверяйте интуиции. Если у вас есть какие-либо беспокойства или неприятные чувства по поводу кого-либо, с кем вы имеете дело в компании по переезду, уходите.
Слишком идеальная компания. Помните, что идеальных людей, как и компаний, не бывает. Если об организации только положительные отзывы, возможно, она удаляет негатив.
Не подписывайте договор без детального его изучения. Если вы не уверены в каком-то пункте контракта или не понимаете его, то такой договор лучше не подписывать.